关于“扫蝗”

过年之前我家一共搬了两次家,都领教了中途要加钱的事情。这是搬家行业的潜规则。上网搜一搜还能看到更多的例子。

我只能从我观察到的现象来琢磨一下。搬运工都是农民工,流动性很大,估计因此搬家公司和搬运工之间的关系是很松散的。一般要搬家的客人都是直接打到搬家公司,但是到时真正过来的搬运工有几个、姓甚名谁、车型、车牌号等等,搬家公司是很难事先保证的。你跟搬家公司在电话上只能讲好价钱,但是到搬家那天,客人的钱又是直接交给搬运工的,不经过搬家公司。所以,估计搬家公司事先已经收了搬运工一笔钱了,客人给搬运工的钱,扣除事先被搬家公司收取的部分,剩下的就归搬运工自己。搬运工座地起价讹钱,搬家公司那边从主观上应该是不想管的,因为反正他那边钱已经收到了,你们搬运工和客人怎么弄是你们的事情。当然,假如是稍微正式一点的、想做长远生意的公司,看在声誉的份上,会管一下,方法也是叫客人不要给工人钱之类,磨嘴皮子。

作为搬运工,为了能讹到钱,应该尽量让客人处于骑虎难下的境地。但是,我想来想去觉得搬运工没有什么讹钱的筹码。因为他们不可能一开始就要加钱,一定是要搬到一半。所以,如果讹不到多余的钱,他们也只好继续搬;如果中途走人,他们岂不连一分钱都拿不到,还亏了油钱和体力?我在网上看到真有谈不拢中途走人的事情,估计是客人笨,事先给了钱。也许会有很多客人怕麻烦愿意加钱,但是我们家没有这么做。一来是因为穷,没钱;二来是觉得基本是非观一定要维护。在这方面文化人要负起教育文盲的责任,要告诉他们什么钱是挣得来的,什么钱是挣不来的。最后只能是双输。

虽然这种事情很令人恼火,但是太有中国特色了,具体明确地说就是我们国家现在所经历的是廉价发展,说白了就是只要你的现代化城市化建设靠农民工干所有的事,又尽可能地压缩管理成本,就必然要承受这样那样的不满意。其潜台词就是:好歹现在有搬家公司了,总比没有好吧?有就行了,要求别这么高,也不想想才要你出多少钱?你要什么都正规固定队伍,又要签合同,又要买保险包赔偿,就不止这个数了!现在样样都靠农民工,一过年,什么事情都干不了。为了“提高和员工素质和服务质量”,你不光搬个家不止这数,你干任何都西都立马不止这数,以你的现有收入你的生活水平马上要降一两个档次。如果拿人民生活水平提高的速度笼统当作国家发展速度,中国就没什么发展了。之所以年年保八都是靠凡事先随随便便,先乱,先污染,先吵架,先吃亏来撑上去的——还是那句话:总比没有好!用山寨机,拍山寨电影,搞山寨科研,发山寨SCI,总比没有好。你自身认识水平和消费水平提高是没有用的,当前社会的总体服务水平受限于用工形式——农民工——的特点。你思想进步了,读书了,讲诚信了,讲道理了,也没用。要等全国人民整体都进步,你才能享受到成果。不然你要求太高了钱又出不起,吵什么吵?

这本来是国内大城市已经习以为常的矛盾。觉得外来工降低了城市的文明质量,又离不开外来工去做文明人不想做的那些粗活。现在这种矛盾快蔓延到香港了。当然,不是国内那些农民工要去香港,而是国内受过高等教育的人要去香港。在制度上中国内地的落后程度与香港相比,就相当于在经济上中国北上广跟西部山区相比。你从北大毕业要去香港,图的就是人家的制度,不是农民工是什么?但是你素质没有先达到就要去,而且是大量去当然降低了人家的文明水平。以前人家出门见人个个都文明礼貌,突然有一天涌进了大量外地人,随地吐痰,在封闭式的空调房间大吃酸辣粉什么的,一般人是联想不到这是“发展的代价”的,他们联想不到你正以比当地人低廉得多的价钱来出售你的学识和能力。